安徽工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院“夕陽紅”暑期社會實(shí)踐團(tuán)成員深入馬鞍山市善德老年公寓，開展一日助老服務(wù)實(shí)踐活動，聚焦生活照料、康復(fù)輔助、精神慰藉與基礎(chǔ)調(diào)研，切實(shí)服務(wù)老年群體日常需求。
上午八點(diǎn)半，善德老年公寓各區(qū)域活躍起實(shí)踐團(tuán)員的身影。各組負(fù)責(zé)組織老人做完健身操和手指操后，護(hù)理部成員承擔(dān)起重要職責(zé)：他們協(xié)助行動不便的老人進(jìn)行復(fù)健訓(xùn)練，包括在康復(fù)區(qū)輔助老人上下臺階、攙扶行走、正確使用康復(fù)器材；安全接送老人上下電梯；為部分用餐困難的老人提供喂飯協(xié)助；并為有需求的老人測量血壓，記錄基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)。



圖為志愿者協(xié)助行動不便的老人正確使用康復(fù)器材，進(jìn)行復(fù)健訓(xùn)練。供圖：阿詩怡

圖為志愿者為部分用餐困難的老人提供喂飯協(xié)助。供圖：方曉鳳
與此同時，社工部成員積極組織活動并改善環(huán)境：他們將坐輪椅的老人推送至大堂參與集體活動；隨后組織開展了猜謎語活動，調(diào)動老人思維活躍度；同時，他們還完成了裝飾畫框的裝裱工作，準(zhǔn)備用于美化公寓公共空間。
辦公室組的兩名成員則專注于行政支持：一人負(fù)責(zé)塑封各樓層的平面示意圖，方便老人及家屬辨識；另一人對現(xiàn)有檔案文件進(jìn)行初步核查；之后兩人共同協(xié)作，整理歸檔相關(guān)檔案資料。
失智專區(qū)志愿者帶領(lǐng)該區(qū)域老人進(jìn)行保健操和手指操練習(xí)，幫助維持身體機(jī)能。同時，志愿者們主動與老人聊天交流，提供陪伴與精神慰藉。
下午的服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向文娛活動參與和需求調(diào)研。社工部成員將老人推送至大堂，組織觀看電影，豐富其精神文化生活。同時，他們協(xié)助開展問卷調(diào)查，耐心訪問老人，幫助其理解問卷內(nèi)容并完成填寫。
辦公室組和護(hù)理部的成員繼續(xù)提供支持：他們協(xié)助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動，并在現(xiàn)場幫助有需要的老人完成調(diào)查問卷的填寫。

圖為志愿者們協(xié)助將老人推送至一樓大廳參與電影觀賞活動 供圖：葉欣雨。

失智專區(qū)的志愿者們下午組織開展了手工活動，制作了用于觸感游戲的材料（如不同材質(zhì)、形狀的物品包），引導(dǎo)老人通過觸摸進(jìn)行感知訓(xùn)練�；顒悠陂g，志愿者們持續(xù)與老人聊天互動，提供陪伴。
圖為失智專區(qū)的志愿者引導(dǎo)老人通過觸摸進(jìn)行感知訓(xùn)練。供圖：程宋漫。
實(shí)踐團(tuán)成員王靜（化名）在參與全天服務(wù)后表示：“今天的工作內(nèi)容非常具體，從協(xié)助復(fù)健、生活照料到組織活動、填寫問卷，讓團(tuán)隊成員更直接地看到了老年公寓日常運(yùn)作的細(xì)節(jié)和老人們的實(shí)際需求。比如在幫助填寫問卷時，能更深入地聽到他們對服務(wù)、活動的真實(shí)想法，這對團(tuán)隊解養(yǎng)老服務(wù)很有價值。”
本次實(shí)踐活動是安徽工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院引導(dǎo)學(xué)生深入社會基層、運(yùn)用專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)社會的重要環(huán)節(jié)。“夕陽紅”實(shí)踐團(tuán)成員在善德老年公寓的務(wù)實(shí)服務(wù)，涵蓋了從基礎(chǔ)生活照料、康復(fù)支持到精神文化陪伴、需求信息收集等多個層面，為老人提供了切實(shí)的幫助，也積累了寶貴的基層服務(wù)經(jīng)驗。團(tuán)隊成員在實(shí)踐過程中提升了溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，深化了對養(yǎng)老服務(wù)體系及老年群體需求的認(rèn)知。提升了服務(wù)社會的責(zé)任意識與實(shí)踐本領(lǐng)。（通訊員：程宋漫）